">
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần., Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ., Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân., Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
