Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
game nhịp điệu
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
654
432
200
230
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. 09-15 Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Sân Chơi Trẻ Nhỏ
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Khởi động lại ứng dụng trước.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.game dọc màn hình game đoán tên con vật game nông trại không cần mạng
